Наше предприятие МУП "Водоканал" Нязепетровского муниципального района на протяжении 13 лет сотрудничает с ЗАО "НТЦ СТЭК". Сотрудничаем в различных направлениях, т.е. и КБС, и ЭЛН, и передача отчетности. Конечно же в процессе работы возникают различные проблемные ситуации, в решении которых мы обращаемся за помощью к Вам и ваши консультанты всегда нам очень помогают в решении этих проблем. Сейчас, с переходом на прямые выплаты, мы очень "активно" обращались к вам за помощью и мне особенно хочется отметить Челяпину Татьяну Николаевну за её помощь, способность выслушать, понять, помочь в разрешении той или иной проблемы (даже по истечении рабочего времени). Также хочется поблагодарить Владимира из технической поддержки. Спасибо вам большое за ваш профессионализм, терпение и отзывчивость. 

1. По сигнальному файлу доработана квитанция в части заполнения Идентификатора ЖКУ  и ЕЛС из одноименных полей картотеки лицевых счетов.

2. Реализован обмен данными со СБЕРБАНКОМ. Доработан новый пункт в "Сервис" - "Обмен информацией со Сбербанком". По подпункту "Экспорт начислений" формируетс файл с начислениями по следующему пути, который предварителньо нужно указать C:\KBS4\WKVART\BAZA_SBERBANK\SALDO. Для выгрузки сведений в  справочнике "Виды услуг" требуется заполнить поле "Код СБ". Если в программе работа настроена по оплате по счету, то код у всех услуг должен быть одинаковый, если работа настроена по услугам, то для каждого вида услуг должен быть указан свой код. Необходимо проверить краткое наименование - оно будет выгружаться в Сбербанк и отражаться пользователям для оплаты. Для принятия файла с платежами от Сбербанка нужно создать папку C:\KBS4\WKVART\BAZA_SBERBANK\PLATEJI, в которо\ую копировать файлы от банка. После этого производится следующая процедура "Сервис" - "Обмен информацией со Сбербанком" - "Импорт платежей".

1. Доработан алгоритм расчета услуги "Канализация" с настройкой в справочнике "Виды услуг"в поле "Вода/канализация" = 2 (водоотведение) и при наличии услуги  "Вода" с настройкой в поле "Вода/канализация" = 7 (вода), когда у услуги "Вода" настроен еще дополнительно расчет по-среднему при отсутствии показаний по приборам учета от квартиросъемщиков.  При указанных настройках доработан алгоритм в части переноса в услугу "Канализация" реального показания по приборам учета, равного 0, из показаний по услуге "Вода".

2. Доработан режим "Сервис" - "Обмен информацией с ГИС ЖКХ" - "Заполнить шаблон импорта ЛС" в части  добавления возможности указать конкретный дом для выгрузки данных или даже лицевые счета или один счет из картотеки лицевых счетов.

3. По сигнальному файлу внесены дополнительные реквизиты при формировании QR штрих-кода по техническому заданию от ПАО Сбербанка.

4. По сигнальному файлу внесены корректировки при формировании квитанции на оплату по техническому заданию.
 

1. В пункте меню "Сервис" - "Обмен информацией с системой ГОРОД" добавлен подпункт "Экспорт для Сбербанка". По данному пункту меню происходит выгрузка файла с начислениями аналогично формату системы ГОРОД, но с дополнительными данными по строке: "ЕЛС (единый лицевой счет)" берется из картотеки лицевых счетов и "Код по ФИАС" берется для конкретного дома лицевого счета из  "Сервис" - "Обмен информацией с ГИС ЖКХ" - "Справочник домов". Данное требование по формату было предоставлено ПАО Сбербанк. Загрузка информации по оплатам сталась так же согласно формату системы ГОРОД.

2. При заполнении Шаблона импорта Платежных докуменов для ГИС ЖКХ реализована дополнительная настройка "Выгружать нулевые начисления в Раздел 3-6". При проставлении этой настройки в "Раздел 3-6" шаблона будут попадать и строки с нулевым начислением. Такая выгрузка необходима, когда по всем услугам временно нет начисления за расчетный период, а загрузить информацию в ГИС ЖКХ можно только при наличии данного раздела.  
 

1. Уточнен алгоритм работы с показаниями приборов учета в части переноса показаний из массива "Приборы учета" в массив "Услуги и тарифы" .

1. В бланк квитанции "Новый платежный документ" добавлены дополнительные данные ЕЛС и Идентификатор ЖКУ, которые заполняются сведениями и зкартотеки лицевых счетов из одноименных полей, заполненных согласно обмену с ГИС ЖКХ.
 

1. По сигнальному файлу реализован бланк квитанции на оплату согласно предоставленному образцу, формируется по пункту "Печать" - "Счет - извещение (4)" в картотеке лицевых счетов.
 

1. Уточнен алгоритм работы с показаниями приборов учета, разнесенными в массиве "Услуги и тарифы", при отсутствии по таким услугам реальных приборов и данных по ним в массиве "Приборы учета". 
 

1. Уточнен алгоритм расчета услуг по одн в части округления тарифа начислений до двух знаков после запятой.

2. Разработан Обмен информацией по СИСТЕМЕ ГОРОД в части реализации нового типа дополнения: 1884 - ХВС, 1984 - ГВС, 2084 - Отопление для передачи показаний по приборам учета. Данное дополнение аналогично 476, но только количество счетчиков до 4х штук. В пункте меню "Сервис" - "Параметры"" в поле "Показания ГОРОД" для этого обмена реализована новая настройка "X - передавать показания на 84".

3. По сигнальному файлу доработано новой поле в массиве "Оплат" для ввода данных и отражение его в выходных формах по оплате.
 

1. Доработана процедура расчета пени по-новому, начиная с 2021 года с учетом Постановления Президента РФ на мораторий в 2020 году из-за карантина по короновирусу, когда расчет пени был приостановлен на долги 2020 года. 
 

1. Доработка процедур при работе с онлайн-кассой. Для работы с ККМ надо обновить СТЭК-Менеджер ККМ.

2. Начиная с расчетного периода картотеки лицевых счетов 01.01.2021 при выгрузке сведений в УСЗН по пункту меню "Сервис" - "Экспорт данных для УСЗН по новому формату" используется новый бланк согласно дополнительному соглашению от УСЗН. В данном бланке появилось новое поле SUD_AKT - "Наличие подтвержденного вступившего в законную силу судебного акта о непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем за 3 последних года". Для того, чтобы данное поле заполнилось в бланке УСЗН, необходимо в картотеке лицевых счетов по всем лицевым счетам проставить признак в новое поле "Суд. акт". В данном поле выпадающий список с двумя значениями: 0 - нет подтвержденного судебного акта, 1 - есть подтвержденный судебный акт.