Системное и сетевое обслуживание

Перечень работ по техническому обслуживанию:

•  Технический надзор за организацией эксплуатации принятого на обслуживание оборудования и базового программного обеспечения;
•  Выполнение работ по выявлению и устранению неисправностей, организации процесса ремонта (доставка, контроль, тестирование и возврат);
• Устранение неисправностей принятого на обслуживание оборудования по вызову Заказчика;
• Осуществление профилактического обслуживания и принятого на обслуживание оборудования и базового программного обеспечения;
• Консультации Заказчику по вопросам эксплуатации принятого на обслуживание оборудования и базового программного обеспечения на месте установки или по телефону;
• Рекомендации по подбору и приобретению технических средств и программного обеспечения.

Обслуживание программных продуктов (ПП) «СТЭК»

Проведение любого вида работ по обслуживанию ПП «СТЭК»:

• Установка
• Обновление версий
• Копирование / резервное копирования баз данных (БД)
• Конвертация БД
• Профилактика БД
• Восстановление поврежденных БД

Работы по настройке компьютерного оборудования

• Настройка новых ПК: установка операционных систем, офисных программ, любых программ пользовательского назначения
• Оптимизация и профилактика работы ПК: устранение сбоев ПО, оптимизация работы ОС и пользовательских программ. Проведение профилактического обслуживания, диагностика работы компьютерной техники и ПО. Восстановление работоспособности компьютера после сбоев, вирусных или хакерских атак
• Настройка ПК для работы в Internet
• Установка антивирусного ПО, альтернативных Интернет браузеров для обеспечения безопасной работы с web страницами, предотвращения проникновения вредоносных программ и ссылок на не желательные сайты
• Установка альтернативных почтовых клиентов, для предотвращения проникновения вирусов и вредоносных  программ через электронную почту
• Установка программ для защиты от заражения через Интернет:
  • персональных межсетевых экранов (firewall)
  • персональных систем блокировки вредоносных web страниц и ссылок

Работы по настройке компьютерных сетей

• Настройка компьютеров для работы в простых (одноранговых) сетях. Создание общих ресурсов (папки и принтеры общего доступа), настройка прав доступа к ресурсам. Настройка файл-серверов
• Создание доменных сетей с централизованным управлением, распределением прав доступа, мониторингом  работы сети, едиными политиками безопасности
• Установка шлюзов для групповой работы в Интернет для обеспечения безопасной работы локальной сети с Интернет, предотвращения хакерских атак и проникновения вирусов через сеть
• Установка серверов управления доступом в Интернет, для ограничения доступа каждого пользователя в Интернет, отслеживание работы с Интернет по количеству проведенного времени, скаченного трафика и т.д.
• Установка комплексных антивирусных систем с централизованным управлением, мониторингом вирусной активности и обновлением антивирусных баз.

Индивидуальные решения по созданию информационной инфраструктуры

• Разработка решений для Ваших задач
• Комплексное создание информационной инфраструктуры от монтажа сети до настройки прикладного ПО